- Platforma B2B – www.b2b5.mercatum.pl, Mercatum Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu ul.Frezjowa 33 60-175 Poznań. nip: 7792422529.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Mercatum Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
- Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronie sklepu poprzez realizację "Zamawiam i płacę"
- Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
- Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia na platformie www.b2b5.mercatum.pl otrzyma on automatyczną odpowiedź, potwierdzającą przyjęte zamówienie.Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
- Mercatum Sp. z o.o. w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości, co do rzetelności takiego zamówienia lub braku zamówionego towaru (w przypadku przedpłaty zwrot kwoty następuje do 7 dni roboczych).
- Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
- W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
- Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego www.b2b5.mercatum.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
- Koszty przesyłki Towaru pokrywa kupujący jeżeli wartość netto zamówienia nie przekroczy 3000 zł. Po przekroczeniu 3000 zł netto koszty transportu pokrywa sprzedający.
- Mercatum Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
- Mercatum Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
- Klient powinien w obecności kuriera sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu. Jeżeli kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności kuriera sporządzić protokół reklamacyjny. W przypadku przesyłki kurierskiej, sporządzenie protokołu reklamacyjnego przy odbiorze przyśpiesza rozpatrzenie roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie
- Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego oraz ustaw konsumenckich.
english